Vår kollektion

vanliga frågor

Jag är inte nöjd med min beställning, kan jag returnera den?

Ja. Du kan returnera vilken beställning som helst inom 14 dagar efter mottagandet utan att ange något skäl.

Jag vill returnera en vara, vad ska jag göra?

Om du inte är nöjd med din beställning kan du returnera eller byta den inom 14 dagar efter mottagandet. Produkter måste returneras i originalskick, med etiketter och etiketter intakta. Produkten får inte visa några tecken på användning.

Returer måste alltid åtföljas av en spårningskod. Avsändaren står alltid för frakten.

Så fort vi mottagit varorna du returnerat ser vi till att köpesumman sätts in på ditt konto inom 14 dagar.

När kan jag förvänta mig min beställning?

Den genomsnittliga leveranstiden är 7 till 14 dagar. Detta beror på att våra produkter skickas direkt från leverantören till dig. Denna unika affärsmodell gör att vi kan spara avsevärt på lagrings- och transportkostnader, vilket gör att vi kan erbjuda produkter till ett lägre pris än våra konkurrenter eftersom vi täcker fraktkostnaderna.

Vad är fraktkostnaderna?

Vi betalar fraktkostnaderna för din beställning.

Behöver du hjälp?

Vi tycker att det är viktigt att ge våra kunder den bästa servicen, därför finns vårt kundserviceteam tillgängligt 7 dagar i veckan för att hjälpa dig

Om Sonora

  • Hos Sonora kan du njuta av de bästa produkterna, låga priser och bra service.
    Naturligtvis kommer du bara att njuta av din nya produkt om du inte har betalat för mycket. Därför arbetar vi så effektivt som möjligt. Att handla hos oss ska helt enkelt vara en trevlig upplevelse. Du ska kunna hitta det du letar efter snabbt och enkelt, utan att stöta på några obekväma saker. Och om du har några frågor om våra produkter står vi också redo att hjälpa dig!